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저희 jdami 제품을 구매해 주신 분들을 위한 수선에 대해 안내해 드려요.
저희 dami는 2008년 개점이래 수많은 쥬얼리 및 악세사리를 제조 판매해 왔고 그에 따른 제품에 대한 사후 책임을 다하려고 노력하고 있습니다.
먼저 가장 많은 수선중 하나인 변색에 대한 부분입니다. 도금 제품의 경우에는 시간이 지남에 따라 관리방법에 따라 자연스럽게 변색이 이루어집니다.
이는 도금이 벗겨지면서 색상이 어두워지는 현상으로 수선 방법은 재도금 또는 프레임 또는 체인 교체 방법이 있습니다.
저희 dami의 경우에는 재도금이 아닌 교체의 방법이 합리적이기 때문에 교체를 해드립니다.
도금제품 체인의 경우 1회 무상으로 교체해드립니다. 그 외의 프레임의 경우 실비정도의 비용이 청구됩니다.
그외의 수리가 가능한 경우에는 제품의 일부가 유실된 경우를 제외하고 거의 대부분 무상으로 수선이 이루어집니다.
기간은 따로 정해져 있지 않지만 저희가 더이상 진행하지 않는 제품의 경우에 부자재를 구할수 없어 수선이 불가능할 수 있습니다.
이런 경우에는 기존의 제품으로 커스텀하여 다른 제품을 제작할수도 있습니다.
수선이 필요하실 경우에는 매장방문 또는 택배접수가 가능합니다.
택배접수의 경우에는 게시판에 사진을 첨부하여 접수해 주시면 그에 따른 수선 안내를 따로 해드립니다.
택배접수의 경우 왕복배송료 (5000원)이 발생하니 양해 부탁드립니다.
정리하자면
-기본적인 수리가 가능한 수선의 경우 무상으로 합니다.
-부자재의 일부가 유실되거나 교체가 필요한 경우에는 소정의 비용이 청구 됩니다.
-도금 체인의 경우 1회 무상교체 해드립니다.
-택배접수도 가능하며 배송료 5000원이 청구됩니다.
-접수는 매장방문 또는 게시판 접수가 가능합니다.